Club OS
Club OS 是俱乐部和主理人在 Web App 里的页面,用来看概览、活动、成员、教练和需要留意的事项。
很多俱乐部的问题,是信息太散。
活动报名在一个地方,教练状态在一个地方,成员活跃在一个地方,家长反馈又在另一个地方。Club OS 先把主理人每周最需要看的信息放到一起。
能做的事
选择俱乐部入口
如果你的账号有 club 权限,进入 Club OS 后可以选择对应俱乐部。
查看概览
概览会显示活动数、报名数、活跃成员、教练数、待处理事项和近期动态。
查看和创建活动
页面会列出近期活动,也可以创建活动。表单支持标题、时间、容量、场地、费用、赛制和活动模式等信息。
查看成员和教练
可以查看成员列表、教练列表,打开成员详情,了解他的活动和课程相关数据。
查看运营提醒
页面会显示教练使用、记录覆盖、家长训练动态、活跃/沉默学员、续费线索和风险提示。
收银和对账继续用原来的工具
Club OS 里会出现收入或续费相关线索,主要用来提醒你哪些成员、活动或教练需要关注。
如果你需要对账、发票、退款或收银,请继续使用原来的工具。
主理人最先看什么
活动有没有人来
看活动数、报名数和签到相关信息。
成员最近是否活跃
看活跃成员、沉默学员和成员详情。
教练有没有跟上记录
看记录覆盖、教练状态和家长训练动态送达情况。
哪些风险需要先处理
看 top risks,不要等到家长或成员流失后才补救。
适合每周复盘
Club OS 不需要你每小时盯着。更合理的用法,是每周固定看一次概览和洞察,再处理具体活动和成员问题。